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1、戈尔曼等研究者认为，情商由自我意识、情绪控制、自我激励、对他人情绪的认知和处理相互关系五个特征组成。

2、值得指出的是，虽然情商包含了人与人之间的交往，但情商的含义并不意味着阿谀奉承、阿谀奉承、虚伪。

3、情商越来越多地应用于企业管理。

4、对于组织管理者来说，情商是领导力的重要组成部分。

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