取消移动套餐合约的具体步骤如下:
1、首先登陆移动的网上营业厅,在首页的左上角有“请登陆”字样。
2、点击“请登录”,进入到登录页面,在页面上输入自己的手机号码和服务密码,进行登录。
3、登录完成后,在页面的左侧可以看到全部产品服务,在全部的产品服务列表中可找到“查询服务”。
4、点击“查询服务”,进入弹出查询服务的下拉子菜单,在子菜单中找到“业务查询与退订”。
5、点击“业务查询与退订”,进入业务的查询与退订页面,在页面上可以看到想退订的套餐,点击“退订”即可。
可拨打中国移动客服热线“10086”咨询,或携带个人有效身份证件,到当地市、县,大型中国移动营业厅,可以办理更改/取消移动套餐服务。
移动取消套餐的方法共有以下几种:使用手机短信取消、打客服电话取消、登录登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订、到营业厅取消。
使用手机短信取消:
中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功;
打客服电话取消:
拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功;
登录登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订:
点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务;
到营业厅取消:
也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
综上所述,取消移动套餐可以直接带上身份证去营业厅取消,也可以打电话,或者网上自助取消。
退订移动套餐可以通过手机短信操作:
1、找到手机的发短信功能,编辑短信”取消套餐“发送给10086,如图所示。
2、10086会自动反馈当前所订购的所有套餐信息,如图所示。
3、对应套餐信息,选择自己想要取消的套餐业务,如”2017校园套餐优惠包“。这个业务是”6“号,输入”6“号发送即可(代表你将要取消这个业务)。如果想取消多个业务,请在数字之间用逗号隔开。如”8,9,10“(表明取消三个业务),注意这种逗号格式即可。
4、同时,请在15分钟内输入”是“的回复,即可取消这个业务。
以华为P40,EMUI10系统为例,移动取消主套餐的办理方法有以下几种:
方法一、使用手机编辑短信“取消套餐”发送给10086,10086就会将所订购的套餐信息返回到手机,选择想要取消的套餐业务号数就代表要取消这个业务,如果想要取消多个就用逗号隔开数字,同时在15分钟内输入“是”就可以取消业务。
方法二、可以携带有效证件到营业厅去办理取消业务。
方法三、下载安装好移动营业厅APP,打开营业厅登录账号,点击已订业务然后找到需要退订的业务,点击退订。
中国移动通信集团有限公司是在2000年4月20日成立,公司业务主要包括移动语音和数据业务,有线宽带以及其他信息的通信服务,是我国最大的通讯运营商之一。移动手机卡必须要有主套餐才能使用,取消现有主套餐的同时需要选择新的套餐才行。
该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。
移动取消套餐怎么办理
移动套餐取消可以去移动营业厅办理或者拨打10086人工客服办理或者在移动app办理,如果想要退订增值业务的话,首先打开中国移动app,进入首页后点击我的选项,然后在个人中心点击已订业务但是移动有取消限制,比如你套餐有合约期的话,在合约期内是取消不了的。
移动取消套餐怎么办理
可以直接使用发送短信的方式,发送到10086按照业务的代码取消套餐。
也可以拨打10086客服电话,转接人工服务之后取消订单还可以在网上营业厅办理或者是到营业网点使用身份证明办理等方式。
取消方法:
1、拨打电话取消,拨打电话10086按语音提示操作或者转人工客服资询取消;
2、安装移动手机客户端软件办理取消,登陆移动官网,在官网个人中心取消该功能;
3、发送短信办理取消,编辑短信“10086”发送至“10086”,获取短信营业厅菜单,然后回复所要办理业务的指定代码,即可取消。