12340？好奇怪的号码？这是什么电话？

您好，我是社情民意调查中心的访问员，我们正在进行群众满意度电话调查，占用您3-5分钟，可以吗？

罗平县居民朋友们

注意啦！

注意啦！

注意啦！

近期

你有可能会接到

这样一个电话

不要挂！为什么会接到这个电话呢？因为2022年上半年群众安全感满意度调查来啦！测评将采取“12340”电话随机抽取调查对象的方式进行。如果抽中了您，那么要恭喜您，这样的机会真心不多，亲们一定要当好“代表”，为我们罗平点赞加油哦！

罗平平安我安全，罗平光彩我光荣。

平安不仅事关人民群众的衣食住行

更决定了社会是否能稳定发展

推进平安建设、法治建设、提升群众安全感

我们一直在努力！

送走失老人回家-为群众整理头发办身份证-

00:11

下面赶紧跟着小编一起来了解12340

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12340调查热线是什么

12340调查热线是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。

安全感测评内容有哪些

社会治安状况、违法犯罪现象、政法队伍建设、扫黑除恶工作等内容。

耐心接听，不要拒接

如果接到“12340”或“0871-12340”测评电话，请您耐心配合、正面回答，十分好评，调查员会简单了解您的基本信息，如居住地等，但不会泄露您的个人隐私。

规范用语，尽量使用普通话

普通话不容易造成表达与理解的偏差。要用安全、不担心、满意、持续好转等规范语言作答！千万不要用方言回答测评，避免“还可以、还行、不错”等方言的，本意虽是“很满意”，但在测评答案选项里没有，测评人员将认为是“一般“的意思。（尽量用普通话哟~~您的支持是我们最大的动力，您的满意是我们最大的成绩！）

客观理性评价治安状况

大家在回答民调问题要客观、理性，不要用一般的个案来否定罗平稳定大局，不要将道听途说的违法犯罪现象随意夸大，不要将生活中的就业、收入、腐败等问题当成治安问题，更不要把自己在生活和工作中的不良情绪带到测评中来。

注意时间节点

我们只需要回答今年以来的情况、自己身边的事儿，以前的事和别人的事不属于本次测评，不翻“陈年旧账”。

如何理解公安、检察、法院、司法等政法部门？

绝大多数群众遵纪守法，除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道不多，对政法机关工作了解不够。在接听民调电话时往往存在“不了解”、“打分低”等情况。其实，辖区内公安机关指的是您所在街道（镇）的派出所，以此类推。广大政法干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献，恳请客观评价。

2022年上半年云南省群众安全感满意度调查问卷Q1、请问：在目前的社会治安环境下（指居住地本区/县/市的社会治安状况），您感觉安全吗？【单选题】

（1）安全

（2）比较安全

（3）不太安全

（4）不安全

Q2、（您感觉不太安全或不安全），您认为当地（居住地本区/县/市）存在哪些社会治安问题？（1）盗窃/抢劫/拐骗 （2）流氓黑恶团伙 （3）非法枪支弹药 （4）卖淫嫖娼 （5）吸毒/贩毒 （6）赌博 （7）电信网络诈骗 （8）危害食品药品环境安全 （9）非法集资/网络传销 （10）其他（请注明：______）Q3、居住地附近夜间单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？【单选题】

（1）担心

（2）比较担心

（3）不太担心

（4）不担心

Q4、您对常态化扫黑除恶的工作成效是否满意？

（1）满意

（2）比较满意

（3）不太满意

（4）不满意

（5）不了解/不清楚

Q5、您认为您身边存在哪类黑恶势力？（1）盗窃/抢劫/拐骗 （2）流氓黑恶团伙 （3）非法枪支弹药 （4）卖淫嫖娼 （5）吸毒/贩毒 （6）赌博 （7）电信网络诈骗 （8）危害食品药品环境安全 （9）非法集资/网络传销 （10）其他（请注明：______）（11） 无（不读出）

Q6、您认为您身边哪些行业领域的乱象改善最明显？

（1）金融放贷

（2）工程建设

（3）交通运输

（4）市场流通

（5）自然资源

（6）生态环境

（7）文化旅游

（8）教育卫生

（9）信息网络

（10）乡村治理

（11） 其他（请注明：）

（12） 不了解/不清楚

Q7、您对开展打击整治养老诈骗专项行动是否满意？

（1）满意

（2）比较满意

（3）不太满意

（4）不满意

（5）不了解/不清楚

Q8、您对打击整治养老诈骗专项行动有什么切身感受？

⑴ 打掉了一批养老诈骗团伙

⑵ 识骗防骗的宣传增多了

⑶ 身边受害者损失得到挽回

⑷ 身边没有养老诈骗新发案件了

⑸ 养老领域经营活动乱象减少了

⑹ 涉养老诈骗信息、广告减少了

⑺ 其他（请注明： ）

⑻ 不了解/不清楚

Q9、您认为打击整治养老诈骗专项行动还应在哪些方面进一步加强？

⑴ 加大打击力度

⑵ 加快案件办理

⑶ 整治规范乱象

⑷ 加强追赃、挽回损失

⑸ 强化对老年人的宣传教育

⑹ 其他（请注明：）

Q10、在您家附近出现的矛盾纠纷、社会治安问题能不能得到有效处理？（1）不知道向谁反映 （2）反映了，没人管 （3）有人管，但效果一般 （4）能得到有效处理 （5）不了解/不清楚（请注明以下a-d选项： ）a.无矛盾纠纷/社会治安问题b.不了解是否存在矛盾纠纷/社会治安问题c.有矛盾纠纷/社会治安问题，但不了解处理情况d.不愿意评价

Q11、您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

（1）满意

（2）比较满意

（3）不太满意

（4）不满意

（5）不了解/不清楚