广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员陈锦海、郑雨诺）连续22年荣立集体三等功，2021年被评为“全国三八红旗集体”，8人次被评为全军、空军优秀话务员，班员在各级比武竞赛中18次夺魁……在南部战区空军某部一连一班，一代代话务女兵坚守三尺机台，叫响“全心向党、全时战斗、全速冲锋、全域通达”的战斗口号，精确转接、精准传令，用实际行动践行着“巾帼花木兰，红色传令兵”的铮铮誓言。 “机台虽小，号令千军万马；岗位平凡，事关战略全局。”今年八一建军节前夕，广州日报全媒体记者走进南部战区空军某部一连一班，探寻这群身怀绝技的话务女兵是怎样练成的。 至少半年专业训练才能出师 “您好，11号，请问您要哪里？”“好的，请听好。”走进机房，接听来电的声音此起彼伏。“每一通来电，必须在3秒内接听，然后准确无误完成电话转接。”一连指导员刘潺荃说，一班话务女兵担负作战指挥中心和指挥员的电话保障任务，工作上容不得半点失误。 不了解话务专业的人可能会觉得，这些女兵只是接接电话、找找人，工作技术含量低、单调枯燥，却不知这其中的乾坤。4000多个号码烂熟于心、一分钟内准确输入120个汉字和420个数字、3秒听音识人……在一班，话务女兵们将这些“绝技”作为最基础的出师标准。她们至少要经历长达半年的专业训练，熟练掌握“脑、耳、口、手”四功，才能成为一名合格的话务员走上值勤岗位。 机上一秒钟，机下百日功。为了练好“口功”，女兵们对着镜子反复纠正口型和表情，嘴里咬着筷子练微笑，跟着播音员学发音。“有的战友平翘舌音不太分，为了清晰报出‘组织处组织办’，单是这6个字就整整练了3个小时。”班长罗嘉晨说，“手功”要求话务员听到用户所表达的信息时能够快速地用五笔录入电脑中。为了达到“闻声记录、键指如飞、一字不落”，女兵们在每只手腕上绑上500克的沙袋负重练习手速。敲击键盘至少5万次，是她们每日的“打卡活动”。 “3秒听音识人”是话务女兵的必备技能之一。“只要用户拿起电话说一声‘喂’，我们就能立刻听出是谁，甚至还能听出对方心情好坏。”罗嘉晨说。 每晚夜训考核，非满分即不及格 下士郑静永远记得令她感到震惊的一幕：下班后，凌晨4时许的训练教室里坐着4位披着绿毛毯背号码的带教师傅。在一班，出师并不意味着放松，这里每天都有夜训和考核。非上岗值勤的日子里，女兵们每天的训练时间长达近10小时。 一班每晚号码考核的方法看似简单：班长随机念出任意一支部队番号或人员名字，考核者需写出对应的电话号码。然而，考核的要求、标准极具挑战——每次考核100组号码，连续不间断。班长语速极快，重复3次也不过2、3秒，被考者需同步完成听、想、写这一连串动作，有一处错误即需再背、重考，直至考核合格。 面对“非满分即不及格”的超高训练标准，女兵们形容自己日复一日都在“升级打怪”的路上，而这背后透出的是她们永不放弃、绝不服输的韧劲。 “整天整夜地背号码，我背了十天，却在号码测试时依然来不及下笔，稍微反应慢一秒，基本就与睡觉无缘了。”从二班选拔到一班的话务女兵李凯珊说，“最艰难的，不是成绩没提高，而是第一遍、第二遍就能考到100分的战友们凌晨两点仍陪在我身边，哪怕第二天要上早班，她们也毫无怨言，让我更加觉得愧疚和崩溃。不过，这也是让我感动、让我有力量坚持下去的原因。在一班，我曾以为的满分努力不值一提，这里有的是百分之两百的努力。” 把最简单的事做到极致 60多年来，尽管话务女兵的工作环境有了翻天覆地的变化，装备从“插拔式”变成了“智能式”，机台从“单座席”发展为“多座席”，但话务精神、优良传统代代相传。 “做对党忠诚的‘传令兵’，是一班话务女兵历久弥坚的政治本色和生命底色。”刘潺荃说，“一路走来，无论任务如何拓展、官兵如何变化、装备如何换代，绝对忠诚可靠已植根于一班每一名话务女兵的血脉灵魂。” 一次，部队举行重大演练，一班全体人员高频率轮值、满负荷运转，状态高度紧张。连续十几天，24小时一等保障，女兵们长时间坚守在机台前，经常来不及喝一口水，双脚经常因缺少活动，肿得连工作鞋都脱不下来。 “持续的神经紧绷，让大家很疲惫，常常一躺下就能睡着。即便那样疲惫，听到一丁点儿声响，战友们都会本能地弹起身来，做好冲锋的准备。”领班员李洁如说，那种警惕、警觉，就像本能一样。每个人都很清楚，保障好每一次演练任务，就是在为强军做贡献，就是奋斗在军队建设的第一线。 近年来，随着军事斗争准备更加深入，日常话务量不断加大，许多电话越来越紧急、越来越重要。面对日均近千件的电话转接任务，每一次键盘的精准敲击，每一位用户声音的清晰辨别，都关乎着指令的传达。“我们能做的，只有快一点、再快一点，认真一点、再认真一点。”李洁如说，“把最简单的事情做到极致就是不平凡！这就是我们班每个人都在努力做着的事——追求极致、做到不凡，为守卫祖国南部空天贡献自己的力量。”