在地方政府眼中，南洋商业银行合肥分行（以下简称“南商合肥”）是一个快速生长的实干型企业。因为，在短短4年的发展历程中，无论在支持实体企业发展中，还是在棚户区拆迁改造中，抑或在当地重点项目建设中，都有她积极参与的身影。

在总行领导眼中，南商合肥是一间审慎稳健又颇具创新能力的分行。因为，面对开行以来所遇到的复杂经济环境，传统银行发展之路异常艰难。她目光敏锐，在合肥市场上克难攻坚，硬是凭借着一股韧劲，保持定力和耐心，闯出了一条连续突破与跨越的成长之路。

在银行业界眼中，南商合肥是一家客户至上、诚信为本，值得尊重和信赖的合作伙伴和竞争对手。因为，面对竞争日趋激烈的银行业市场，她牢牢把握优势，大胆引领市场，走出了一条独具特色的外资金融服务之路。

有亮丽业绩的支撑，南商合肥未来锁定高质量可持续发展之路。进入2018年，南商合肥积极响应监管部门开展银行业“质量提升年活动”，不断修炼内功，锤炼自身的智慧，继续在金融市场的大潮中破浪前行，行稳致远。

南洋商业银行合肥分行

务实高效，将“质量提升年活动”引向深入

作为第4家进驻合肥的外资银行，南商合肥坚守其独特的“本土化”发展路径，保持着与区域经济发展相吻合的节奏，不负众望，领跑当地外资银行。2017年日均存款超越40亿元，日均贷款越过30亿元大关，资产质量保持稳定，不良率0.01%，利税总额近亿元。连续两年被安徽省政府评为支持地方经济发展二等奖，连续三年获得安徽银监局消费者权益保护评价结果一级，区域影响力和同业地位初步形成。

2018年春季，高质量发展焕发勃勃生机。南商合肥思想不松劲，发展脚步不停歇，高度重视安徽省监管机构开展的银行业 “质量提升年活动”，经营业绩也取得长足进步。3月22日全行总动员，召开了动员部署大会，会议由朱雪芬行长主持，明确提出要以“质量提升年活动”为契机，巩固外资银行依法经营的自觉性、风险防控的主动性，进一步增强服务实体经济的能动性和改革转型的紧迫性，切实提高全行依法合规经营能力、高质量发展能力、支持供给侧结构性改革能力和改革转型能力。

未来一段时间里，南商合肥将按照此次活动方案，不断深化“质量提升年活动”，牢固树立质量第一意识，在转型发展路径、经营管理模式、业务操作流程、风险防范机制等方面精耕细作，统筹兼顾规模、质量和效益，努力向着高质量可持续发展迈进。

南商合肥召开“质量提升年”活动动员部署大会

3月23日，安徽银监局城现处鹿平副处长、杨之廷科长莅临南商合肥，现场督导“质量提升年活动”。周伟副行长工作汇报后，鹿处充分肯定南商合肥开展“质量提升年活动”有关工作的态度和节奏，并强调：“质量提升年活动”是安徽银监局今年乃至近三年的重点工作，银行业金融机构务必予以高度重视，把“质量提升年活动”作为2018年工作重要抓手，贯穿于全年各项工作之中。周伟副行长表示，南商合肥将认真领会银监的督导精神，将“质量提升年活动”作为全年工作主线，主动加强内部控制，科学强化风险内控，顺势而为，夯实基础。

安徽银监局城现处鹿平副处长、杨之廷科长现场督导

4月2日，南商（中国）分管营运的韦劲副总裁抵达合肥参加工作会议，特地挤出休息时间，与分行朱雪芬行长、周伟副行长、韦路行长助理会谈，强调分行在过往良好风控水平和业绩表现基础上，进一步做实内控管理，深耕本业，筑牢可持续发展的质量基础。

4月18日，南商（中国）法律合规部范威总经理、赖秋霞副总经理一行在合肥参加工作会议，抽出时间与分行朱雪芬行长等管理层、中层座谈，要求分行一如既往做好风险内控管理，把质量提升年活动内化为业务发展和经营管理当中的自觉行为，步步踏实，时时安心。

同日，南商合肥召开了“质量提升年活动”重点工作事项讨论会，进一步做好全面风险排查工作，对风险内控工作进行了细致分工，要求各部门高度重视风险管控，做到“真查、真发现、真报告”。

持续发力，提高依法合规经营能力

“什么是投行业务？”“投行业务成为监管重点的原因？”……3月22日晚，南商合肥2018年度员工业务讲坛第一期培训开讲，投行同业部业务骨干许俊峰深入浅出、系统全面地讲解了投行业务知识，为分行员工献上一场投行业务知识“大餐”。

4月12日晚，南商合肥第二期业务讲坛开讲，行政部业务骨干葛骁结合日常各项相关规章制度及操作规范要求，着重对安全保卫、应急演练、科技风险、简单IT故障解决等进行了深入浅出地讲解。

南商合肥将“质量提升年活动”的各项要求融入合规文化建设、支持民生和供给侧改革等发展规划，业务发展与活动开展同步推进。这样的业务培训，已经成为南商合肥在合规文化建设中长期坚持的一项工作，力求不断提升每一位员工的合规意识，确保南商合肥健康稳健的发展。

同时，加强合规政策执行。各部门对内外部检查发现的问题，建立问题台帐，认真落实整改。风险内控部门及时跟进、督促、指导，确保发现问题的整改和评估工作，进而严格落实责任追究。

严控风险，提升高质量发展能力

南商合肥将“质量提升年活动”融入到日常工作中，精心组织各部门开展专项自查，切实增强依法经营的自觉性、风险防控的主动性，提升高质量发展能力。

今年以来，南商合肥进一步加强贷后监控及风险预警工作，严格执行贷后管理规定动作，逐季开展授信资产集中风险评级工作，做实信贷资产半年现场盘存，确保存量授信客户年度现场盘存全覆盖。对不良贷款风险、流动性风险、交叉性金融风险、房地产领域风险、地方政府债务风险、非法金融活动风险、社会融资风险、案件风险等进行定期监测。全面摸清风险底数，对风险事项有针对性地及时制定应对措施和办法，严格按照监管要求将逾期90天以上的贷款分步全部计入不良，确保资产质量持续保持在优良水平。

加强重点风险防控。积极落实监管要求，将市场乱象持续评估工作作为一项常态化的重点工作，将整治市场乱象转化为内控管理的自觉行为。以三大风险管控为着力点，坚守底线。一是全力防控信用风险。准确做好资产分类，夯实资产质量基础；严把新增贷款质量；严控大额授信和多头授信；严防债券资产信用风险。二是严密防范流动性风险。认真研究银监会3项新的流动性监测指标，积极配合总行做好流动性风险防范工作。三是持续做好案件风险防范工作。逐级抓实案防主体责任，认真落实年初签订的《案防责任书》相关职责，关注合规风险、操作风险所带来的案件风险。严格执行各项规章制度，抓实关键制度、关键岗位和关键人员，将合规管理和日常经营有机结合。

注重科学处置风险。切实履行风险防控主体责任，针对可能出现的重大风险隐患，把握好节奏时机，一户一策，制定可行性、针对性强的实施方案，落实责任部门和责任人，防止发生“处置风险的风险”。

立足大局，提升支持供给侧结构性改革能力

立足国家战略大局，全力服务实体经济，提升支持供给侧结构性改革能力是南商合肥担当精神的直接体现。

为此，南商合肥以总行中长期战略发展规划为指导，坚持做强主业、做优专业的发展方向，优先支持高端装备制造、战略性新兴产业和高新技术产业优质项目，积极支持制造强省、质量强省等战略，适时参与国家及地方重大区域经济发展战略规划项目实施，大力发展消费金融，形成授信项目及储备梯次推进，有序衔接的良好局面。

同时，为有效支持企业转型升级，南商合肥发挥信达集团全牌照优势，优选制造业转型升级龙头企业，帮助推动“三煤一钢”企业化解过剩产能，为企业股改提供金融服务。以信达不良资产主业为切入点，协同支持不良资产重组过程中相关的信贷需求。

练好传统信贷基本功，将大众喜爱的特色餐饮，旅游、文化教育、医疗健康等弱周期性行业，棚改、旧城改造、重大水利、交通基础设施、研发创新领域较为成熟企业，现代农业、批发零售业等作为业务拓展的重点，持续跟进行业发展动向，选择行业内优质企业予以重点支持。

对于薄弱领域，南商合肥积极向总行争取政策和资源倾斜，提高审批效率，拓宽获客渠道，积极支持民生金融及小微企业融资需求。以单户授信总额1000万元以下（含）的小微企业贷款为重点，努力实现小微企业贷款同比增速不低于各项贷款同比增速、贷款户数不低于上年同期水平、合理控制小微企业贷款资产质量水平和贷款综合成本的“两增两控”目标。

科学发展，提升分行改革转型能力

“取势、明道、优术、合众、践行”，这10个字是南商合肥成立之初就倡导的管理之道。取势，远见也；明道，真知也；优术，实效也。再加以合作共赢、知行合一，企业方能破茧而出，熠熠生辉。

这十个字也与“质量提升年活动”精神不谋而合，南商合肥深刻地认识到，唯有坚定本土化经营，坚持“实现区域最佳外资银行，提升对总行利润贡献和员工归属感”目标，坚持“做熟悉的行业和客户、做擅长的业务和产品”的发展思路，坚持强改革、控风险、补短板科学制定发展规划，以变应变，方能达成高质量可持续地发展。

下一步，南商合肥将借助信达集团资源优势和专业经验，加快协同向协作的转变，规范创新。契合集团不良资产主业，积极探索AMC旗下特色银行发展路径。积极介入集团参股的地方大型国企，在定制化服务等方面，做出特色。积极支持大型国企走出去过程中的海外并购、海外发债、工程承包及境外公司运营、人民币跨境结算等配套一揽子综合金融服务，呈现外资银行服务价值。

同时，优化传统服务，紧跟南商（中国）创新节奏，积极推广创新消费金融产品。坚持服务为本理念，发挥跨境业务及集团综合服务优势，贴合实体经济发展需求,挖掘跨境业务、内贸业务、交易业务等特色业务机遇，增强转型与升级发展能力。规范理财产品销售，做好产品信息披露、风险承受能力评估，确保产品和服务与金融消费者的认知水平、接受程度和风险承受能力相匹配。