女子10年在美发店消费150万,维权现场气愤动手:花我的钱还装无辜

杭州的赵女士和丈夫一起做小生意,货款都在赵女士手上。她从2011年开始,就在美发店内消费,近10年的时间里,充值消费了近150万。最近夫妻俩整理了账单,发现信用卡和欠其他人的外债加起来有70...

杭州的赵女士和丈夫一起做小生意,货款都在赵女士手上。她从2011年开始,就在美发店内消费,近10年的时间里,充值消费了近150万。最近夫妻俩整理了账单,发现信用卡和欠其他人的外债加起来有70多万,赵女士的丈夫才得知她在美发店消费的事情,要和她离婚。

赵女士换过美发店,她的档案也随之被转移到了新店,她想找新店负责人退回未消费的钱款,负责人表示可以退,但只能退在他们店里没有消费的一万多元,对于赵女士之前的消费并不知情。

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听了这句话,赵女士情绪失控,打了负责人,指责其装无辜:"花了我的钱还说不知道"。目前,工商部门已经介入协调。

赵女士想要维权的难度还是很大的,因为她已经是成年人了,有完全的民事行为能力,除非证明美发店存在欺诈、强迫消费等情况。但时间跨度实在是太久了,她自己能够将10年的账单整理出来,某种意义上说明她对于消费项目、价格是有所了解的,项目是自己买的,支付密码是自己输入的,想要证明对方存在欺诈,难度太大。

爱美之心人皆有之,有的人原本只想去理发店安安静静地剪个头发,结果一进店,就会听见各种各样的推销广告,从办卡到美发产品,一的理论神乎其神,有的人缺乏辨别能力,就被忽悠着跳进了消费陷阱里。

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最常见的路,莫过于忽悠客户办理会员卡了。Tony老师们在忽悠办卡的时候,会表示店里正在做活动:充3000块钱打二折,充1000块钱打四折,充800块钱打五折之类的。有的人觉得反正以后还要继续理发的,办卡很划算,就听从了他们的建议,结果还没有用到会员卡,理发店就关门跑路了,欲哭无泪。

有的理发店还存在强制客户办卡的现象。山西太原某理发店的员工在路边向一个女子推销店里的会员卡,遭到了拒绝,结果他们直接殴打了该女子。路过的目击者表示,五六个员工围着一个女孩打,女孩的衣服被撕烂了,手机也被摔坏了。明明打着理发店的招牌,却干起了黑社会的行当。

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还有的理发师会装模作样地分析客户的发质,表示发质干枯、分叉,得用好点的洗发水保养,部分客户觉得理发师都是专业的,对这方面了解的肯定比自己多,于是就听取了他们的建议,花了几百上千元购买了理发师推荐的洗发水。

实际上这些洗发水压根就不是品牌产品,甚至连合格证都没有,是在黑作坊里生产出来的,成本可能连10块钱都不到。

很多人在理完发以后不会索要发票,就算是索要了发票,店主可能也会拒绝。但按照法律规定,这是经营者的义务,他们之所以不开发票,是因为收费混乱,开发票会导致一些税务压力,有一些小的理发店压根就没有办理税务登记。这会导致消费者事后维权无证据。

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没有坚定立场、容易被他人言论所影响的人,成为这些消费陷阱受害者的可能性要更高一些,因为这类人往往不知道如何拒绝别人,觉得拒绝会让对方难堪,会让自己没有面子,有的时候就算是金钱上有点承受不住,也不好意思说不。

这就醒我们,去理发店消费的时候一定要理智,去之前要想好做什么项目,除了自己预先想好的项目,不管理发师再怎么打广告,都不要购买其他的项目和产品,才能够减少被坑的可能性。同时在消费的时候要让他们把价格明细单据拿出来,不要对方说多少钱就默认多少钱。

对于相关部门来说,要加强对理发店的监管,规定理发店必须不能巧立名目乱收费,要把所有的收费项目都公示出来,不能强迫客户消费,保障消费者的知情权和自主选择权。

大家是如何看待这个新闻的呢?


  • 发表于 2022-06-06 13:57
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  • 分类:互联网

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