常言道：火车跑得快，全靠车头带。对现代领导管理者而言，自身所领导和管理的队伍就像是一列正在行驶中的火车，有了好的带头之人，才能够让整列火车快速地跑起来。无论从管理者个人职业发展或是企业发展的角度，领导者自身素养和自我管理能力的提升都是一门重要的课程。卓越的领导才能、独特的个人魅力和影响力都是管理者真正带动、促使员工发挥最大潜力，实现高效管理的魔杖。

一、以德服人，做个诚实的带头人

诚实，是对领导者的最基本的要求。德国诗人海涅说得好：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”每一个领导者都应把诚实作为自己生命的瑰宝，在人际交往中表里如一、坦诚相见。

曾国藩说：“驭将之道，最重要的是推诚布公，而不是玩弄权术。”

做生意的第一要诀就是要诚实，只有真诚待人，才能做成大生意。弄虚作假，只能是一锤子买卖，终究要弄巧成拙、惨遭失败的。在当今，作为一个企业家，更应以诚信为本，那种开空头支票、轻易许诺的人，最终只能失去信誉。同样，作为管理者也应当以诚取信，从而赢得人心。

有不少的管理者喜欢许诺，可又不珍惜这一诺千金的价值，由于过分相信自己的实力，所以许多事情不假思索就会轻易地答应下属：“……我可以帮你这样做。”而后却往往又办不到。如此，很容易在下属的心目中留下一个“不守信用”的烙印。这实在是一名管理者所应避免的。

小案例：

某高校有一位系主任，总是喜欢大包大揽。一次，他向本系的青年教师许诺说，要让他们中的大多数都评上中级职称。但当他向学校申报时，学校不能给那么多名额。虽然他据理力争，做了很多努力，还是没有解决问题。但他又不愿把真实情况告诉系里的教师，只对他们说：“放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”最后，职称评定结果公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值，而校领导也批评他是“本位主义”。从此，这位系主任既在系里的信誉扫地，也在校领导面前失去了好感。

因此，作为一名领导者和管理者，想要得到下属的信任和拥护，就必须做到信守承诺，说到做到。在感到自己可能做不到时，最好不要轻率地许诺。假如已经许诺了，就应该认真地对待，努力去实现它。对于不能实现的诺言，最好当时就说明白，即使会令下属失望也比骗取了雇员的积极性后却无法兑现好得多。

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”有些地方或单位之所以出现“有令不行，有禁不止”的现象，一个重要的原因，就在于某些管理者，特别是高级管理者自身不正，不能以身作则。“己身不正焉能正人？”要“身正”，必须严于律己，加强自身的思想道德修养。所以说，想让下属对你保持忠诚，管理者自身必须具备同样的素质，大多数员工都喜欢与同样将感情和身心都奉献给工作的人共事。除了关心自身，企业领导应忠于某样东西，比如一项事业、一件产品、一个组织、一个工作团队或一个想法。领导者应该具有值得员工信任的知识和判断力。另外，领导者还要有较高的伦理道德标准，并且勇于承认自己的错误。

作为企业的领导者，不能自律，就无法以德服人、以力御人，如果无法取得员工的信赖和认可，将必败无疑。优秀的领导者必须懂得，要求下属员工做到的事，自己必须首先做到。只有管理者保证自身的忠诚，才能够换取部属的忠诚。忠诚是相互的。如果管理者期望下属对自己忠诚，那么管理者就必须对下属诚实，做一个诚实的带头人。

二、学会谦和，越优秀的领导越谦逊

人可以有傲骨，但不可以有傲气。同在一家公司里工作，倘若总是盛气凌人，不仅会使同事和下属反感，有时甚至还会惹火烧身。真正聪明的领导者，能够做到态度谦和、彬彬有礼。只有这样，做人做事才能少一些羁绊，多一些顺畅。

一个领导者即使能力再强，也不可能把所有的事业和技能都研究得十分透彻，达到精通一切的程度。而且，在我们的工作当中，有很多人甚至连一方面的“精”都达不到，还自以为自己很“精”了。因此，凡事应该谦虚一点，先听听别人的想法和意见。

孔子说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”每个人都会有值得我们学习的优点和长处，要虚心学习别人的长处，把别人的缺点当镜子来对照自己，有则改之，无则加勉。所以，“敏而好学”“不耻下问”“虚怀若谷”，应该成为每一位领导者的座右铭。

处在领导的位置上，保持谦虚谨慎、戒骄戒躁也并不是那么容易。对于多数领导者来说，虽然很多时候并不是有意表现出心高气傲，但也同样存在着保持谦虚的问题。如果你一时还不能完全做到，就需要不断加强自身修养，以提升自己。

三、胸怀博大，厚德才能载物

富兰克林说：“我们若想别人容忍谅解我们的见解，我们必须先养成能够容忍谅解别人的心胸和肚量。”心胸狭隘是宽容的大敌。

当然，宽容不同于软弱，为了追求一团和气、使人感到自己宽宏大度、和蔼可亲，而从不当面批评属下的过失，放弃原则，遇事采取规避、妥协的态度，这就是软弱。软弱的结果只能削减领袖的光辉和权威，甚至引起乱政的事情发生，对组织造成极大的危害。

因此，作为领导者，应该把握好宽容的尺度。

宽容，尤其是对自己人的宽容，才能够赢得大家的认同，也才能够听到更广泛的声音。这样，领导者的决策才能够保证不犯错。

海固泽曼说：“当你周围的人们通过种种欺诈手段和不忠行为而暴富起来的时候；当其他的人摇尾乞怜，一心向上爬的时候；你要保持自己的尊严和清白，不要同流合污；当有的人靠阿谀奉承换来一个又一个成就的时候，你要善于保持内心的宁静，不要因他人的这些成就而痛苦；当你看到有些人为了名利像狗一样爬行的时候，你要能顶住世俗的压力，敢于特立独行，出污泥而不染，要修炼成品德高尚的人一定要专心致志，持之以恒……”

宽容、平和，就是一名领导者必备的心态。在这样的心态下，领导者才能从战略的高度，考虑全局问题，即使自己不做英雄，也会成为商场里最大的英雄。