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美团打车好像还没有运行几天,就有各种问题,比如之前的被约谈,然后今天早上很多用户表示自己莫名其妙被封号啊?根本没有违规就被封号,不仅扣钱,而且余额也提取不出来,很多朋友想知道为什么被封号,怎么解封?下面嗨客小编就跟大家分享一下吧~
解封方法:
1、拨打美团打车客服电话,让客服给你发送解封审核链接短信,按照要求进行人车合影并上传,之后等待美团打车解封人工审核后即可。
2、不过有很多用户表示美团客服的人工电话根本不予处理,这个时候可能就需要出大招了,有用户分享自己的处理办法:直接给12345打了投诉电话,下午12345回电说已经通知美团了,一个小时不到,美团总部打电话过来了解情况,后续发了个短信链接,人车合照上传,五分钟后解封。
如果美团继续这种服务,可能会失去很多用户的,希望之后可以好好改进吧~
拓展阅读:
2018-02-14 07:03 | 舟山晚报
网络配图
“我在临城某超市购物,结算时发现很多标着打折的商品,仍以原价收取,实际没有享受折后优惠。希望12345能帮忙处理。”近日,舟山市民熊先生急着拨打新区12345热线寻求帮助。经新区12345热线交办后,相关部门介入,要求该超市及时整改,并以折扣价格给投诉人熊先生重新结算。
随着春节临近,12345平台接到不少涉及消费纠纷的投诉。据统计,自1月份以来,平台收到消费类投诉200余件。主要涉及到的有:一方面是虚假广告宣传,特别是个别商家宣称保健品包治百病,诱导老年人购买;另一方面,超市购物存在虚假折扣现象,个别超市没有执行促销承诺的价格,结账时,仍以原价收取。春节期间外出就餐也要注意了,根据投诉,发现餐饮方面存在标价与结算价格不一致、食品安全等问题。在服务领域,也存在干洗后衣服损坏、理发价格波动等问题。另外,美团等网络下单平台的普及,产生了个别商家对线上活动解释前后不一的问题。
根据投诉问题,12345平台提醒市民,春节前后的相关消费要谨慎一些,注意消费“陷阱”,遇到消费纠纷,可及时拨打12345投诉。春节期间,12345平台将提供24小时受理服务,接受市民各类投诉,切实维护市民利益。同时,12345平台将和市市场监管局、市商务局进行对接,要求两家职能部门对春节期间的消费投诉,建立快速简便的处理机制,对问题商家进行曝光处理。
(原标题《注意!春节前后消费“陷阱”多 春节期间遇消费纠纷可随时拨打12345投诉》,原作者石艳虹、虞磊明。编辑黄宁璐)