每个人都有其致命的弱点，所以在营销中如果能够抓住客户的致命弱点，掌握主动权，往往可以达到事半功倍的效果，当然你在想办法抓住对方弱点的时候，还应该避免对方抓住自己的弱点，以免受制于别人。

抓住对方的弱点，就能掌控对方于无形之中，这个道理大家都明白，但是应该怎么做呢？今天就分享三个方法。

第一步，收集客户资料

想要抓住客户的弱点，就得先掌握客户的第一手资料，如果能把客户个人资料运用得好，就可以成为你制胜的法宝，可以通过上网查询，翻阅以往的交易案例，或者向客户周围亲朋好友暗中了解等，也可以子在跟客户接触的过程中通过观察行为或者说话方式，甚至着装打扮来收集客户的独家个人资料。

第二步,分析客户，找出弱点

通过收集来的这些资料，仔细研究你的客户，找到客户的长处和短处，最重要的是要抓住对方的致命弱点，因为趋利避害是人的天性，对于每个人来说都是一样的，所以只要掌握了一个想要得到的利益是什么和最惧怕的害是什么，就很容易占据主动权，在关键的时候可以做到起死回生。

第三步，乘其不意，出奇制胜

抓住了客户的致命弱点之后，接下来的任务就是找准时机，在对方没有觉察的情况下，迅速地出击，攻其不意，给客户来个措手不及，这一步最关键爱你的就是在于时机上，所谓的时机，就是不能过早也不能过晚，必须刚刚好，如果没有选择对时间，不但会浪费自己收集客户资料和分析客户的辛苦，而且还可能导致交易不成交。

想要影响他人，就必须先了解他人。

总结一下：收集客户资料，分析客户情况，找准机会下手，这样做就可以做到掌握主动权。

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