1月13日-23日，每日经济新闻推出《专访董事长·第一季》，华谊兄弟董事长王中军、工业富联董事长李军旗、通威集团董事局主席刘汉米等多位重磅嘉宾接受采访，畅谈行业现状、直陈公司利弊、展望未来前景，在业界引发强烈反响。

时值全国“两会”即将召开之际，又是抗击新冠肺炎疫情之后，行业、企业复苏的关键时刻，作为知名上市公司的领头人，他们怎样看待疫情对行业、企业的影响？又如何带领企业走出困境？

在此背景下，《专访董事长·第二季》今天正式推出，试图从与上市公司核心人物的对话交流中，为业界展现疫情对企业的真实影响以及领头人的应对之道。

■相关公司：黄山旅游(600054，SH）

■总市值：59.08亿米

■核心竞争力：世界文化与自然双遗产、世界地质公园——黄山风景区，独一无二的“奇松、怪石、云海、温泉、冬雪‘五绝’”旅游资源，不可复制的“遗存、书画、文学、传说、名人‘五胜’”徽文化。

■机构眼中的公司：山岳景区中市值最高，龙头地位稳固，资源稀缺性凸显。

“只要景区停摆一天，我们就要损失450万”——五一前夕，黄山旅游（600054，SH）董事长章德辉在接受每日经济新闻《专访董事长·第二季》栏目采访时，焦灼不安。

在他焦灼不安的背后，是新冠肺炎对旅游业直接而惨烈的冲击；是黄山风景区从2月21日恢复开放时仅1名游客的冷清，到清明小长假时2万人挤爆景区引发的担心；是黄山旅游从2019年一季度盈利2300多万米，到今年一季度亏损逾7700万米业绩的下滑。

虽然有焦灼，但章德辉也有底气：公司账上“躺”着8亿多米的现金和10亿多米的银行理财产品。受访时，他还很关注“两只票”：门票和股票。

当然，他的底气更来源于“黄山”这个响当当的招牌所具有的吸引力：5月10日-11日，马云游览黄山的视频、照片引发热议，他为迎客松代言，点赞黄山名茶，还打卡了网红景点。

说疫情：间接影响更可怕

五一前夕的黄山，天高云淡。

现年52岁的黄山旅游董事长章德辉毕业于江西财经大学，拥有经济学背景，研究生学历。历任黄山市财政局办公室主任、外事财务科（金融科）科长，黄山市旅游局副局长，黄山市旅游委员会副主任，黄山市黟县县委常委、副县长，黄山市阅批副秘书长，黄山市徽文化产业投资有限公司总经理。2016年1月出任黄山旅游总裁，现任黄山旅游党委书记、董事长。

在黄山旅游16楼的会议室，章德辉身穿一件黑色西服，蓝格子衬衫，端着一个银色保温茶杯，没有戴口罩，他说已经一星期没戴口罩了。与《每日经济新闻》记者一见面，他就开门见山，说什么都可以聊。

2019年度，黄山旅游实现营业收入16.07亿米，实现净利润3.4亿米。在国内12家观光型旅游景区中，黄山旅游的营收和市值都排名第一。

但是，新冠肺炎疫情让旅游业来了个“急刹车”，停组团、关景区，旅游景区普遍陷入亏损。

截至4月30日，13家景区类上市公司已经全部发布2020年一季报，其中12家观光型景区净利润全部亏损，只有宋城演艺（300144，SZ）业绩为盈利，净利润4996.03万米，但同比大幅下降87%。

黄山旅游作为中国第一只旅游景区概念股，2020年一季度实现营业收入6979.2万米，同比下降73.59%；净利润亏损7724.12万米，同比下降427.71%。

“疫情之下，春节黄金周公司就损失了6000万，我们这几年每年的营收在16个亿左右，摊到每一天就450万，只要景区停摆一天，我们就要损失450万。”在谈到疫情给黄山旅游带来的影响时，章德辉算了一笔账。黄山旅游2020年一季报显示，一季度进山游客人数同比下降81.15%。

章德辉认为，新冠肺炎疫情对旅游业带来的冲击不能说是最大的，但是最直接，酒店、景区纷纷关闭。

相比疫情带来的直接影响，他认为间接影响更可怕，体现在以下几个方面：

首先，旅游在家庭消费预算中并不是刚性支出。疫情给国内经济带来了冲击，使得人们对经济发展的预期会带来变化，进而导致消费意愿下降。

其次，全球环境发生变化。从目前情况来看，入境旅游、出境旅游在今年几乎恢复不了。

最后，旅游业要全面恢复、完全恢复，还需要时间。这个时候，稍微有一点理性的人，都会捂紧自己的口袋。景区在开放的时候也会更加慎重。

尽管认为这次疫情对旅游业冲击甚巨，但章德辉认为，冲击终究是一个过程，终将会过去。“所以我们既不能盲目地悲观，也不要过分地乐观，把困难看得更足一点，这个时候信心比决心更重要。我们要坚信市场仍然在，消费未消失。”

论复工：市场没起来时可以不开放

随着国内疫情进入常态化防控阶段，各行各业都积极复工复产，包括国内室外观光型景区也相继开放。2月22日，长白山风景区恢复开放；2月23日，九华山风景区恢复开放；3月23日，峨眉山有序恢复开放。

2月21日，黄山风景区管理委员会发布《黄山风景区恢复开放公告》，自即日起，黄山风景区在做好疫情防控工作的前提下，恢复开放，当时控制每天上山的最高人流量为1万人。

黄山风景区恢复开放，主要是基于国务院联防联控机制印发《关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见》中有关“低风险地区，要实施‘外防输入’策略，全面恢复正常生产生活秩序”的要求和黄山市委市阅批的统一部署。

章德辉表示，从宏观上来讲，当时叫复工复产，用了“有序”两个字，这是对的，也是应该的。那个时候应该更多的是国计民生行业的复产，旅游景区可以考虑适当的往后推迟一点。

在章德辉看来，在市场没有起来的时候，就应该不开放。当一些龙头旅游企业都还没有开放的时候，其他景区争相开放并不是特别理性的行为。在不能确保有一定人流量时，进山游客数量少，酒店出租率很低，仍然是亏损的，甚至有可能还会加大亏损。“比如说一个景区，一天几百人，一个酒店几十人住，满员上班，亏损就会加大。”

13家景区类A股上市公司2020年一季度财务数据对比图

黄山经历了从开放的第一天只有一个游客，到清明小长假期间，2万多名游客上山，造成景区内游客聚集的现象发生。不过这两个极端的数字都不能真实反映黄山景区游客人数的情况。

章德辉说，黄山景区的游客人数现在每天三、五千人，这是当前一个正常的水平。清明小长假的人数暴增，出现人员扎堆的现象，主要是因为黄山市推出了安徽人免费游黄山的活动，大部分是安徽省内的游客。前来旅游的人数超过了2万人，那些不能上山、排队时间过长的游客就开始吐槽景区。

“疫情防控是反对人的大规模流动和聚集的，而旅游是以人的流动和聚集为特征，所以旅游不可能没有扎堆的现象。”章德辉表示，对于景区内人与人之间的间距要求，要完全做到，有一定的难度。

4月26日早上8点，《每日经济新闻》记者来到黄山景区，这天是工作日，但是仍然有不少的游客前来游玩。

进入景区前有几道核验的程序，第一道是查验预约信息，需要提前在网上预约，才可以进山；第二道是查验安康码，显示为绿码，才可以进入。然后要在换乘中心购买车票，进入候车大厅排队坐车上山。记者注意到，当时排队候车时，游客之间距离较近。

章德辉认为，旅游是以人的流动和聚集为特征的，疫情的防控恰恰需要限制人员流动和聚集，这两者有矛盾和冲突，“在我看来，如果说要从疫情防控的角度来讲，旅游的复工、复产应该更多地为疫情的防控做一点贡献。”