随着2G到3G，3G到4G，4G到5G的不断发展，中国的电商行业也已经历了多年的考验。我国第一家电商公司非“8848”莫属，站在21世纪之初，很难想象到如今电商行业满地开花，阿里巴巴，京东，天猫等等，在人们的生活中无处不在。

在互联网发展的风口上，参与者越来越多，越来越多的电商成立，发展，而在这电商行业中，阿里巴巴的创始人马云独到的眼光使他成为最成功的人物。

当阿里巴巴发展壮大起来，淘宝天猫走入千家万户之后，马云作为阿里巴巴的创始人，在商界的威望越来越高，他的言论也被越来越多的人所关注。

马云在刚刚成立阿里巴巴的时候，就预言未来实体店将会倒下一大半，当时马云并没有出名，很多人觉得马云只是在过嘴瘾，吹吹牛而已。但是之后的发展确实如此。

在电商发展的期间，价格上，电商低于实体店，人们慢慢地从实体店转向电商，随着流量的加大，越来越多的品牌商品也纷纷地开通了线上销售。实体店不断受到冲击，甚至不断有实体店关门的事情发生。

在电商发展得如火如荼的时候，马云又开始了调整。他认为传统电商参与者越来越多，终究会趋于饱和，比如淘宝，不断有商家入驻，从开始物美价廉，到最后良莠不齐，从开始顾客的一切好评，到最后顾客的质疑，传统电商对消费者的吸引逐渐降低，一种新的销售方式应该被提出。

在这一趋势下，他提出了“新零售”模式，即全面数字化智能化零售。

所谓数字化，即商品、用户、支付等等全部数字化。

所谓智能化，即采购、销售、配送、售后等全部智能化。

有点抽象，看个具体的例子。

阿里巴巴收购了大润发超市，你在大润发超市购物的记录会被上传阿里的海鲜大账号，这样就会给你推送你所喜欢购买的相关产品，和各种优惠信息。线下的体验感觉和线上的推送服务合二为一。

为此，阿里推出了盒马鲜生以做尝试。盒马鲜生在全国门店数量达到了214家。盒马鲜生的线上销售占比同比增长了13%。这些线上结合线下的运营方式如果能经得住时间的检验，那么马云也会是新零售风口的先驱者。在淘宝之后是京东，在阿里巴巴结合大润发后，京东也与华润万家进行了合作。

为什么会出现这种新零售模式？

现如今，移动支付已经普及，社交与销售已经融合，大多数行业的人们都能参与到购物与社交中，价格便宜是一方面，更重要的一方面是商品的质量与可见度，现在的直播带货，消费者可以清清楚楚地看到产品实物，而不再是几张图片，这也补足了传统电商的短板。在主播的诉说中，触觉等更多感受被间接地输出。提高体验感与参与感是未来的走向。

其实，只要科技在发展，任何模式都有兴起期和衰落期，只有不断创新才能立于不败之地。