互联网的快速发展降低了人们获取知识经验的门槛,网络里也充满着各种各样的学习资源。只要我们想了解,总能找到相关的内容。但至于知识经验是否正确靠谱,就不太好说了——这也成了知识付费行业发展至今的一大难题。
在决定深入研究知识付费行业伊始,就跟着相关专业的导师,共同探讨“如何扭转优化杂乱无章的市场乱象”。
业内人士普遍都认为:“随着越来越多的内容生产者入局,知识付费市场的内容同质化将越来越明显,同时呈现出大众化、覆盖面广等特点,无法满用户深度学习的需求,难以提高用户粘性。”
举两个例子似乎更能说明这个问题 :
【第一个:绘本加盟】
从网络随处可见的绘本货源加盟来看,几百到几千的不同档位收费。但培训内容看上去毫无差别,大家都是朋友圈、文案、引流方法的培训,从外在表现形式上看不出有任何差异性。这对于新手外行来说,根本无法从表象看到实质内容的不同。这也充分将知识付费行业的同质化、易模仿、知识生产者水平良莠不齐等问题表现的淋漓尽致。
【第二个:知识的普遍性】
「个人品牌打造」这个名词大家一定不陌生,近几年新兴的互联网产业。简单概括:如何将你个人打造成一个品牌进行网络宣传推广再变现。可问题来了,亲子行业与美妆行业的个人品牌打造能是一样的吗?用户群的喜好、行为习惯都不同,那具体落地到营销推广上又怎么能一概而论呢?这又充分的解释了覆盖面广的问题。我们都听过具体问题要具体分析,这都跨行业了,难道还能用通用性知识解决单独行业的特性吗?
问题既已暴露也已发生,那作为行业的研究者最基本的素养就是发现问题并解决问题。我们不能掩耳盗铃的自动屏蔽,漠视它的存在。
如何解决知识产品同质化的问题呢?
首先,我们得知道知识付费产品是什么?
我们可以把它想象成是一种商品,是我们自己生产的产品;犹如养育孩子般的从分娩到培养成才,期间经历了种种磨难。
就像销售童品一样,往常只是卖了一件童品,这是由别人生产的、有成本价格控制的产品,需要我们加些价格转手再卖出,那些余下的差价才是利润。
同样,还是销售产品,只不过是销售了一份自己生产的知识产品,成本价格是时间和精力的付出,而定价则由我们说了算,这是纯利润。
这也是为什么很多人刚刚加入绘本行业的时候都想着招加盟招代理而不愿意脚踏实地的销售产品,因为这是肉眼可见的利润高低差。
还有部分人看见知识付费就觉得离自己太遥远,我没知识,也没技能,怎么还能生产出自己的产品呢?这里其实套用一个概念比较好解决——降维打击。
我们征服不了比自己厉害的人,但我们能征服不如自己的人群。
就像我一个日语生。如果我选择学习英语,我会选择能够有时间给我一对一纠音指导的英语学习爱好者,而不会选择北大教授来给我讲英语逻辑。因为对于低段位的我来说,只解决眼前能够发音的问题就足矣,上升到高层次逻辑的时候,我可能才会选择北大的教授。
其次,我们为什么要去解决这件事?
解释这个问题之前,请大家想想:为什么很多人明知道线上培训的学习之处,却坚持不了多久就消失无踪呢?
从我两年多的实践经验总结来看,原因可能有二。
其一,只盯着眼前的即得利益,忽略了自身业务水平的精进;
以学习为目的的事情通常都会无疾而终,因为学习不是一触而就,不学习就刺激不了行动;而以提升自己为目的,精神世界得以满足,得以有精进的动力,自然而然你就会越来越优秀、也会越来越值钱。
其二,只想着怎么解决流量和成交,却忽视了产品的重要性;
就好比,经营餐厅,富丽堂皇的装修、宾至如归的服务。但是,由于高级厨师和入门厨师的厨艺差异菜品的味道自然就不同。久而久之就会因菜品味道的不同逐渐显露出餐厅生意的好坏。能维持生意的长久之道与产品的升级迭代和服务品质升级皆息息相关。
最后,如何成为优秀的线上培训讲师?
这个话题有些宽泛,所需要具备的能力素质跟个人过往的经历及学识密切相关。
说两个最直击要害的必备素养:
其一、提升自己的业务水平;
这个问题看上去很白痴,但真正能搞懂自己的核心业务是什么的小伙伴们少之又少。多数情况下,我们都处在了人云亦云、跟风从众的盲从选择业务拓展。就像绘本阅读,多数人想的是:扩大阅读范围,提高自己的阅读技巧。但却从未结合自身的想想:这个业务的边界有多广?自己是否有足够精力去完成?如果深耕更细分领域是否会更容易出成绩?找不到核心业务,再使劲儿都是方向不对,努力全废。
其二、关注培训带来的结果;
很多来找我学习的小伙伴都会说:“我不想要只给发聊天记录或者文本文档没有后续的培训”。看,多么现实的用户需求。那些培训者为什么不能想想办法解决这个问题呢?没准儿把这个问题解决了,后续会有更多人的加入学习,收入自然也会水涨船高。这也是知识付费行业的另一种问题:只注重售前却不负责售后,到课率、完课率的问题好像都不在关心范围内。
从来都不反对学习,但要对得起自己所赚的每分钱;现在做的不够完美不要紧,重要的是知道自己需要精进,有意识的优化和改变自己的产品和服务,未来才能走的更稳健。
知识付费行业值得我们每个互联网从业者去共创其价值,优化其服务,每个人改善一点点,终会给这个行业带来质的改变。
✔️结 语
或许,知识付费对于我们很陌生,甚至是第一次尝试性接触。
或许,知识付费对于我们是挑战,甚至不自信可以做到完美。
或许,知识付费对于我们是机遇,甚至是未来某时刻的风口。
未来,未尽可知;但,现在,尽在掌握。
没有第一步就永远不会有终点,不破不立。
共勉!