近些年，安全在商品和服务项目的打造出上，秉持想顾客所感，急顾客所急的核心理念，逐步完善来能够更好地达到顾客。安全根据持续拓展“商品 服务项目”的深层与深度广度，为顾客给予更全方位更精确的保险业务，另外，在每一项业务流程服务项目上，精雕细琢持续打磨抛光，例如更高效率的理赔服务，更贴心的“银行柜台适老化服务项目”等，近期，安全又有新的姿势，发布平安人寿消费者维权在线客服专享服务项目，安全消费者维权保障体系再度升級。

平安人寿消费者维权在线客服专享服务项目由单独的电話和技术专业的服务项目专家团构成，消费者维权直通专线运输4001666333选用全国各地统一号，选用极真是达方式，直达人工服务座席。顾客拨打电話后，不会再必须根据功能键或是视频语音接转，只是能够享有到一键直通服务项目权威专家的便捷服务项目。消费者维权直通专线运输7×24钟头全天服务项目，全年无休，随时随地回应顾客的要求，高效率处理顾客的难题。顾客无论是在保险单市场销售、或是各类服务项目中有不满意都能够拔打电话，获得平安人寿消费者维权在线客服的技术专业、认真的服务项目。顾客除开能够立即拨通消费者维权直通专线运输，还能够在平安金管家APP，安全官方网微信小程序，官微号等服务平台上寻找服务项目通道，还可以联络委托人，根据委托人来拔打电话意见反馈。4001666333的发布，便捷顾客随时随地开展举报、表达意见，有利于顾客在有不满意的前期就可以获得立即的处理，让顾客在消费者维权服务项目中也感受到中国平安保险立即的确保，有温度的服务项目。

安全很多年来坚持不懈以顾客为管理中心的经营管理理念，无间断地开展产品服务的自主创新升級，充分考虑顾客“就医难”等难题，重磅消息发布“安全臻享RUN”健康医疗方案，根据“商业保险确保 健康服务 健康服务”，为顾客打造出项目生命周期的健康服务服务项目，包括有私人教练、私人医师、门诊挂号陪诊、手术后医护、重大疾病专案管理方法等12项闪光点服务项目，为顾客给予随时随地的身心健康守卫。对于顾客针对索赔及时性的要求，安全从2011年首先发布三日赔偿起，数次加速并简单化理赔流程，现阶段，已升級到“闪赔”“智能化预赔”，科技赋能加服务项目精英团队相互配合，让用户体验到急速的理赔服务。见到一部分老年人顾客应用智能服务的艰难，安全打造出老年人顾客专享的“银行柜台适老化服务项目”，让老年人顾客还可以感受到安全持续提高的服务项目感受。

本次安全消费者维权在线客服专享服务项目，进一步拉进了安全与顾客的间距，让顾客的消费者维权要求能够获得更高效率的回复，合理提高顾客服务感受，另外，也促进着安全进一步升級产品服务，产生更精确达到顾客的产品服务。