只因骂了员工秦升一句“爱干就干,不爱干就滚蛋”,陈老板公司差点倒闭,两年才缓过来,员工竟然这么整他。秦升的做法确实有点狠。
很多老板认为企业是自己的,想怎么样就怎么样,自己说了算!现实还真不是这样的。
想做好一家企业很难,但想要整垮一家企业,可能一件极小的事情,可能只是因为一句话,就会遭遇灭顶之灾。
所以,华为任正非说他每天战战兢兢,如履薄冰。这不只是大企业家的客套话,而是现实。
说说陈老板的经历,真实到会令你怀疑人生:
陈老板,经营着一家餐馆,有五百多平米,每年利润五六十万,脾气大,经常发火:
陈老板呢,在12年左右下海开了一家餐馆,凭借着自己原来的社会关系,餐馆很快步入正规,每年都小有盈利。餐馆从开始的90多个平方,到了14年左右就把店面搬迁了,店子面积也变成了五百多平。
虽然餐饮受到了限制大吃大喝、外卖的影响,但老陈的店子,每年还能盈利个五六十万。
陈老板脾气大,是出了名的。其实,他下海经商也是一个无奈的选择,就是因为仕途不顺利。店面越做越大,员工也越来越多,每天看着员工的状态,服务等问题,心里更是经常有压不住的无名之火,会脱口而出一些“伤人”的话,员工往往有怒不敢言。
新店开始营业两个多月,营业额没有明显上升,更是天天看员工不顺眼,火气更大。员工都说:老板是不是疯了,怎么逮谁咬谁啊。
业绩会议上,陈老板公开批评业务部主管秦升,又指桑骂板地说:爱干就干,不爱干就滚蛋。陈老板为自己埋下了一个巨大的隐患:
生意不好整柜台。老陈天天拉着几个部门主管开会,每次大家说得少,几乎都是他在那里说,前几次还好,后面就成了“老太太的裹脚,又臭又长”,话更是越说越过分。
秦升自然是首当其冲,他是业务部的,无论是业务员的稳定性,还是VIP客户的开发,都遇到了很大的问题。
开始的时候,秦升还想说明白市场的基本情况。几次都直接被陈老板给顶了回来:
这些问题,我不知道吗?让你在这个岗位上,就是让你解决这个问题的啊。再说了,我们遇到这些问题,竞争对手也遇到这样的问题,怎么办,就不发展了吗?就不做事了吗?我看就是你们不想干。
秦升被老板说得脸通红,真是想找个地缝钻进去,就窝在那里不再说话了。
有一次开会,陈老板看大家都在那里不说话,就更气了,直接点名批评了业务部和前厅,最后还下了通牒:我看有些人是不想干了吧!爱干就干,不爱干就滚蛋,我这里不养闲人,我希望有些人要好好地想一下。努力工作不是为了我,而是你们自己。在我这里,谁干得好与不好,我一眼就能看得出来。
秦升明明知道,这是陈老板在说他,但这次他没有脸红,因为他已经在想自己的退路了。
秦升出其不意的“三连击”,让陈老板的餐馆差点关门停业,两年才缓过劲来:
不要小看任何一件事情,因为你永远不知道幸运和噩运,哪一个会先找上你。
一个月后,秦升跟陈老板提出离职,陈老板还作了挽留:我的脾气就是那样,你跟了我两年了,你也应该知道的,在这里做得好好的,再好好考虑一下吧。秦升走得很坚决,因为他已经准备好了一切。三天后,秦升办理完工作交接,正式离开了陈老板的餐馆。
陈老板接下来的麻烦事,就是要找一个新的业务经理。令他没有想到的是,他的麻烦事情还不只这一件:
前厅服务经理,一周后也提出离职:
前厅经理比秦升在餐馆的时间还长一些。陈老板平时对前厅经理不错,有一段时间经理家里发生一连串的事情,先是小孩高烧不退,后是老人心梗住院,陈老板还给了一万块钱,助她过难关。
前厅经理走得也很坚决,说是自己家里有事,要照顾孩子!但是离职不到一个月,陈老板发现她去了街尾的一家餐馆,秦升在那里做店长。
食品卫生、消防连接上门“找事”:
先是消防上门的,因为店面已经大于500多平,平时老陈根本没有太多关注消除的问题。消防上来一下找了七八处的问题,要求限制整改。整改加罚款,陈老板前前后后花了七八万块钱。
后来就是食品卫生了,也是怪了,食品卫生上门检查,处处都是他的死穴,非常精准。这里老陈才警觉起来,肯定是内部人举报的。因为秦升已经离开半年了,陈老板并没有过多地怀疑他。
其实,这是秦升和原来熟悉的后厨同事,共同策划的。其结果,这成为了导火索,让大厨后来出走。
老陈真是赔了夫人又折了兵。
第一击:两个经理出走,让员工人心不稳,业务和服务都大打折扣;
第二击:食品、消防上门,花钱消灾,加重员工离心离德;
第三击:大厨出走,还带走了一个骨干;
老陈的餐馆一下子就一蹶不振了,每个月惨淡经营,两年时间才缓过气来。
秦升的方法太狠了一点,如果老板说了:爱干就干,不爱干就滚蛋,该怎么做呢?
秦升的结果,怎么样,无从查证了,但可以做个推理:没有不透风的墙,同样如果陈老板反击,秦升也是搬起石头砸自己的脚。
如何正确面对呢?鹏哥有几个建议,供你参考:
自尊在“人生大计”面前,不是那么重要:你有你自己的追求与想法,如果还需要靠这个平台,锻炼能力、证明自己,那就把这句话当成激励,相信未来有一天,你会把这句话还给老板,这才是真正的自尊;
为自己铺垫退路:这里要说明的是,不是听到这句话就铺垫退路,而是在你综合平衡之后,比如:机会、平台、未来、收入等等,如果打分比较低,就可以开始提前铺垫了;
要学会自我保护:如果老板这样的次数多了,你可能离职在所难免,要做的就是自我保护,不要让老板找到你的大把柄,直接扫地出门,让你人财两空,造成不良的同业印象,这一点是要特别注意的。
不要有太强的报复心理:你会报复,别人一定会选择还击,你需要考虑自己的承受能力。永远不要低估一个人在报复心充斥内心的破坏力,就如秦升一样。如果陈老板报复,可能方法更多,因为秦升的招数已经使尽了。
老陈为自己“小毛病”付出了惨痛的代价:职场真的不是那么简单,永远不要为自己树敌,你永远不知道一个人的报复心有多强。
老陈后来脾气改了很多,有时人就是这样,只能吃一堑才能长一智。
老陈最大的收获,对于老板也好,员工也好都有极大的借鉴意义,鹏哥来总结两点:
尽量不要伤及他人自尊:
自尊对于不同的人而言,有不定的定义和感知,如果你不小心触碰了,就是在无形中为自己埋下了一颗定时炸弹。尤其是对职场上的弱势群体,对于他们而言,更加敏感于个人的“自尊”,其破坏性更强。
不到万不得已,不要报复别人:
任何情况下,报复都不是一个最好的选择。其实报复,最好的状态就是:努力地提升自己。
不到万不得已,不要报复别人,这是火上浇油,同时你也不知道对方的全部底细。