为进一步落实“智慧公交”战略，不断提升西宁市民的幸福感及乘公交出行的体验感，从6月1日起，乘坐西宁的所有公交线路出行将新增一种支付方式——微信支付乘车。

　　如今在人们的生活中，微信的使用越来越多、越来越广，借助微信将使更多市民体验到刷码乘车带来的便捷，引导更多的市民选择低碳环保绿色的公交出行方式，不断提升公交出行的满意度和分担率。

　　关于微信扫码乘车

　　相信很多小伙伴还是有很多疑惑

　　今天小编帮您一一解答

　　提问

　　Qustions

　　&

　　解答

　　Answers

　　01

　　乘客

　　什么是乘车码？

　　小编

　　你乘车码是腾讯基于微信小程序开发的二维码乘车服务。用户打开微信“乘车码”小程序，就能刷码乘坐西宁公交车。

　　02

　　乘客

　　如何开通“西宁公交乘车码”？

　　小编

　　方式一：进入微信，点击“发现”，点击小程序，搜索“乘车码”进入，定位至“西宁市”，按提示即可开通；

　　方式二：进入微信，搜索“腾讯乘车码”公众号，点击下方“刷码乘车”进入，定位至“西宁市”，按提示即可开通；

　　03

　　乘客

　　如何使用“西宁公交乘车码”乘坐公交车？

　　小编

　　方式一：打开微信【我】-【卡包】-【交通卡】，调用“西宁公交乘车码”；

　　方式二：打开微信、下拉聊天框，点击“乘车码”进入，调用“西宁公交乘车码”。

　　上车时，将二维码靠近公交车扫码区进行刷码即可。

　　04

　　乘客

　　“西宁公交乘车码”如何扣费？

　　小编

　　腾讯乘车码采用“先乘车、后扣费”模式，行程完成后通过已签约的免密支付方式自动扣费。

　　05

　　乘客

　　免密支付账户余额不足怎么办？

　　小编

　　余额不足时，微信会先帮乘客垫付，下次补交欠款后就可继续乘车。

　　06

　　乘客

　　乘车码的安全性如何？

　　小编

　　乘车码动态刷新，采用多重加密防伪技术，可以有效防止伪造、盗用，有效保障资金安全。

　　07

　　乘客

　　如何联系客服？

　　小编

　　方式一：打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

　　方式二：拨打电话“95017”，按“1”进入微信支付业务，按照语音提示进入“人工服务”，电话服务时间：早9点--晚10点。

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