以12306为例子，其买票不成功的缘故有：

　　1、在订购的另外，有别的游客也在申请办理同样要求火车票，尤其是剩余火车票不一会儿，先进行要求的游客将得到剩下火车票，这个时候当返回12306.cn网址再度查寻刚刚的班次时，便会发觉此前所挑选的班次早已沒有您要想的火车票了。

　　2、当网上的自然环境产生网络问题时，12306.cn网址对游客购票申请办理的回应出現了难题。

　　3、因为别的不明缘故造成 预订车票沒有取得成功，能够 稍候再试一次；当12306.cn网址别的网页访问一切正常而购票申请办理一直出現常见故障，且12306.cn网址沒有公布升級或关机通告时，能够 依据网页页面中的提醒服务热线开展资询。

　　12306的实际界定以下：

　　中国高铁顾客服务管理中心（12306网）是铁路线服务客户的关键对话框，将集成化全路客货运输信息内容，为社会发展和铁路客户出示客货运输业务流程和公共资源 网络查询。顾客根据登陆本站，能够 查寻 游客列车时刻表、 门票、列车正晚点、火车票座票、售票处代售点、货品报价、车子性能参数及其相关客货运输规章制度。铁路物流 大顾客能够 根据本站申请办理业务流程。

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