对上据理力争，对下宽宏大量，自能建立良好的人际关系。

　　人际关系弄得好，对工作有很大的帮助。

　　好的人际关系可以有很多方法建立起来，其中相当见效的一种是厚道。

　　所谓厚道，简单点就是隐恶扬善。

　　厚道的对象尤其是对权势比自己差的人，换言之，对上不妨据理力争，对下应该宽宏大量。我认识的一位本城企业巨子，就曾有过一个故事，使我受益良多。

　　企业巨子对工作很是紧张。自己固然严谨，就是对业务对手亦一律严谨非常。为了鸡毛蒜皮的小事没有准时办妥，我曾见过他拍案而起，与另一位财经巨子争辩得面红耳赤。

　　可是有一次，他接受另一位酒店业巨子的邀请，到他辖下的一家五星级大酒店餐厅去吃晚饭，气氛甚是融洽，吃主菜时，忽然企业巨子脸色一沉，放下刀叉，主人忙问：“是不是菜的味道不好？”

　　他连忙摇头否认：“不是，我肚子有点不舒服，要上洗手间，不能吃饭了。”

　　这样子上了洗手间十分钟才出来，他脸色好多了，重新谈笑风生。

　　席散后，他拉我们一两个年轻行政人员陪他去吃云吞面，竟据案大嚼，我便道：“你刚才拉肚子，现今又吃得如此没有节制，不大健康。”

　　他哈哈大笑：“我哪儿拉肚子？只不过刚才看到主菜盆内有两条头发，故此装模作样走出去，到厨房去讲了一声，只要真正工作的人明白问题就好，让老板知道，只有害他骂下属一顿。”

　　于事无补，但求发泄的事不要做。否则商业上一定受害。