11月12日零点,2018年天猫双11落下帷幕。累计交易额超过1598亿,再创历史新高。
一大早,“淘宝退款崩了”竟然上了微博热搜。有的网友表示还没来及退款,商家已经发货了。
今年的商家都很拼,为了不让大家退款通宵发货。但是真的限制住网友们的自由吗?
当然有的网友也表示很不理解,精心挑选的那些东西,各种拼凑出来的劵,为什么会选择退呢?
下面就自己的淘宝经验,来分享一下淘宝的退款流程,希望对大家有所帮助。
对于还没来得及发货的商品已经退款成功,那就在好不过了。那么下面针对已经发货的购买的商品呢?
一、拒签
经过三四天的慎重考虑后,如果还要退款,在收到商品后和快递小哥说选择拒签。淘宝商家不同,对发货商品的运费承担也不同。一般选择拒签后,不签收就不会承担运费。
二、看清楚,自己购买的商品有没有运费险
如果你想看看商品的质量和样式,在下决定,那么就要考虑一下自己购买的商品有没有运费险。签收之后,有运费险的商品,退回后,会受到一定的运费补偿。
三、退回商品时快递的选择
这个是关键。现在的快递小哥一般都是上门取件。在微信预约后,等到快递取件。但是上门取件对于某丰还靠谱,凭我以往的经验,其他的快递公司上门取件的速度真的很慢。
尽管你打快递客服,客服给你承诺今天预约的今天能到,但是结果让人很不满意。
有的快递某通这样的,预约了之后,能得到即将上门取件的快递员的电话。强烈建议某天快递,千万不要图便宜去选择。
四、快递的价格
一般我们购买的商品超重的不多,对于衣物之类的。快递的价格都在十五米之内。为了图省心省事的话,建议还是选择某丰。取件快,安全有保障。
对于已经超重的物品,可以选择走物流。物流的起步价高一些,但是续重的价钱会比较低。
最后,退货是一个很麻烦的流程,一定要考虑清楚,这也是为什么商家在双11当天就抓紧时间给大家发货的原因。