打造用户喜爱甚至欲罢不能的用户体验,通常意味着你需要给予用户他们想要的东西,还要给他们一些他们意料之外但是又非常需要的东西,并且平衡两者的比例。那些大家耳熟能详的用户体验设计的技巧和规则能让你搞定绝大多数的用户体验设计的问题,但是还有一些容易忽略、处于盲点的设计技巧,能帮你做好另一部分的用户体验设计。
1、专注于20%
你可曾听说过80/20法则?简而言之,80%的用户通常只会使用你网站内容和功能的20%,绝大多数的用户只是在扫视网站内容,并且只会挑选真正感兴趣的浏览。
同时这也意味着,剩余的20%就相当重要了。大多数的点击将源自于这一区域,它也是近乎完美的内容和互动区域。
你可以借助数据分析来决定哪个部分是整个网站最被关注的那20%。对于刚刚上线的网站,这个数据搜集的过程可能长达好几周,随后再进行调整。
当然,你也可以通过引导将用户引流到你希望用户去的那20%的区域。借助视觉引导和行动召唤设计来引流,用有趣和有意思的设计来营造令人有兴趣的区域,让他们乐于点击,从而达到目的。
2、架构式的思维
设计一个网站和搭建一所房子其实差不多。首先,它需要一个坚实的基础,然后是能够承载所有内容的框架,做好后要好好装饰一下。同样的思维模式可以套用在网站的设计上。
更重要的是,你并不需要为此创造出过去从未在框架中出现过的东西,换言之,框架内的素材、组件和我们常见的并无二致。就像导航设计模式一样,现在的设计都趋于一致,因为这样的导航好用。
当网站的整体结构搭建起来之后,可以将相同的思路套用到内容体系的构建上来。主要的正文内容是整个网站内容的基础,辅以吸引人的标题、图片,配合上其他的次要米素,整个内容体系可以很快搭建起来。