无论是和老教授联系，还是第一次通过邮件和新同事打招呼，邮件开头选择正确的语气都是非常重要的。

　　一句正确的问候不仅能吸引收件人的注意力，还能让他们理解你的个性，对你写的东西做出回应。另一方面，一个错误的问候可能会让他们在看到文本的第一行之前点击“删除”。

　　布玛朗数据科学家布兰登格林利(Brendan Greenley)表示，尽管许多人专注于让他们的商业电子邮件看起来专业，但这并不总是产生最佳结果。如果你想得到对方的回应，你应该从随意友好的问候开始，而不是太正式。

　　正如旅游休闲在他的博客文章中所说，格林利分析了从公共信息档案中获得的30多万封电子邮件，以确定哪些问候可以得到最多的回应。到目前为止，随意的问候是最成功的：“嘿”排在第一位，回应率为64%，其次是“你好”，回应率为63.6%，而“嗨”，回应率为62.7%。

　　虽然可能会回答更正式的问候语，但回复率相对较低：以“问候语”开头的人有57.2%的机会得到回复。以“亲爱的”开头的，概率是56.5%。

　　选择一个专业的问候可能看起来是一个安全的赌注，但是一个老式的问候实际上可能弊大于利。根据格里利引用的一项研究，当人们向他们不认识或不喜欢的人发送电子邮件时，他们经常使用正式语言。

　　通过选择更随意的术语，你可以让收件人觉得你收到的电子邮件来自一个老朋友，即使你以前从未见过他。然而，使用随和的语气并不意味着你不必在电子邮件内容上努力。恰当的语法、标点和简洁也会有很大帮助。

　　当然，最重要的还是看具体情况：格林利是从网络社区收集这些消息的，所以他们的内容往往比专业邮件更随意。所以，如果你觉得你的老板受不了一封以“嘿”开头的邮件，你最好听听你的直觉。

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