网络口碑传播的作用是什么（网站建设文案策划

品牌口碑营销目的：

告知产品信息，与受众沟通产品利益点

吸引、影响目标人群，激励他们通过使用，最终改变他们的购买决策。

目标受众洞察，目的是为了走心

走心目标受众，才能让品牌与目标受众产生共鸣，这是情感营销的基础。洞察，这个词就很精妙，就像隔洞窥视，发现消费者心底的秘密。

一个牛逼的洞察能激发消费者的 3 重反应：

“啊！你怎么会知道！”（惊讶）

“我也有这种感觉啊！”（强烈的共鸣）

强烈的情绪平复后，TA 会对你刮目相看。

“这么多牌子，只有你懂我。”

碰到 g 点才算赢，其他都输。按这个标准，90%的情感诉求都没洞察，不是吗？

说她所想，讨论他所疑惑，关注他说关注，你才知道你要说什么。

这种结果，从口碑营销来说：再多问题，一种结果。如何将这个概念有效的传递给我们的客户，是品牌口碑营销的我们所需要做的。

要做到洞察，首先需要了解我们的目标受众；其次，受众的媒体习惯；第三，通过以上两个维度的洞察，消费者的内容兴趣点主要集中在哪里？

品牌口碑沟通策略：

基于洞察分析，我们将受众的沟通点放在一下三点：

1、话题讨论：通过受众的关注与兴趣点了解，进行深入匹配沟通，带出产品及品牌信息；

2、亲身体验：产品差异化传播及告知体验活动信息；

3、分享感受：互动式分享，吸引潜在消费者，刺激终端销售。

所以我们将沟通策略制定为：

执行规划：

媒介选择标准：

1、目标受众活跃平台媒体；2、产品品牌性质匹配频道；3、契合沟通内容板块。

总结：目标受众活跃的平台是你的平台选择标准核心，产品/品牌性质匹配是你选择频道的核心，沟通内容是你定向板块的标准，层级分明，很难不明白。

执行说明：

我的原则：只说我用的，实践的，分析我崇拜的，学习我观摩的，目的不是在大家面前吹牛皮，而是与关注我的你共同学习，与阅读我的你共同借鉴。有更好建议评论，请留言。

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