日前,qq微博集团旗下公司级博客营销商品“微空间”公测版宣布发布,根据将微博网站与QQ空间、IM等诸多高品质服务平台的连通,“微空间”致力于为公司出示一个根据客户泛关系链营销推广的全服务平台社会性CRM(客户关系管理管理方法)专用工具。据了解,第一批“抢鲜”腾讯官方“微空间”服务项目的知名品牌包含NIKE、通用性、可口可乐公司等近百家大型企业。
做为一款公司级营销推广商品,腾讯官方“微空间“在产品研发上考虑到了公司在营销推广全过程中,对品牌曝光、互动交流、用户评价、成效等多维要求。在总体页面上,”微空间“商品包括视頻、互动交流主题活动、话题讨论文本框、话题讨论页卡等企业微博基本营销推广作用。
根据微空间这一社会性CRM专用工具,公司将能精确洞悉并掌握客户社会舆论行情与互联网个人行为运动轨迹。进而为创建优良、畅顺的社会性顾客沟通交流与客户关系管理打下基础。微空间还可能根据与企业QQ、Qzone认证空间的逐渐融合,帮助公司在微博网站上完成多重网络运用与服务平台的无障连接。