10月19日，苏宁云商集团公司副总经理孙为民今在“双十一”天猫商城北京发布会上表露，2020年双十一苏宁易购将发布一个新行動，称“平京行動”。孙为民表明，这一定义事实上是对比京东商城，要是在苏宁易购上购到比京东贵的物品，那麼內部朋友，一次通告，二次惩罚，三次下课了。

针对苏宁易购这般紧逼，京东商城总算注意力不集中了。据《华夏时报》报导，京东商城公关总监健康在接纳新闻媒体访谈还称，“不容易舍弃价格的优势”。

对于此事，苏宁易购有关责任人表明，很显著是在苏宁易购搞出“平京战争”，确立表明要保卫顾客权益以后，京东商城在工作压力下迫不得已作出的匆忙反映。

苏宁易购称，价格竞争几乎全是使用价值战，整体实力战，苏宁易购的“平京战争”是在供应链管理、货运物流、O2O服务项目等层面干了全方位准备工作以后进行的一场攻坚战。假如同行对苏宁易购的“平京战争”不服气，大能够一战到底。

据苏宁易购详细介绍，现阶段，苏宁易购送装一体服务项目在全国各地关键大城市的市区顺利完成100%的遮盖，县区普及率也已做到了50%。除开彩色电视，电热水器类目现阶段也可享有送装一体服务项目，在苏宁易购线上与线下选购电热水器，全国各地30个关键大城市可享有送装一体服务项目。

而在售后维修服务上，苏宁易购也将北京初次发布对于3C类产品的逆向物流，商品坏掉之后不用到相匹配的营业网点，只必须线上上提交信息内容，苏宁易购便会分配人服务上门。