嘉峪关高速交警帮助求助群众找到走失七旬亲人，用朴实的举动彰显了为民服务的情怀。
年11月13日18时20分，雄关高速交警大队值班民警遇到王某某和韩某某夫妻俩到队求助称：“其父亲今年75岁了，住在绿景苑，早上9点离家出走至今未归，随身带有手机，一直拨不通，直到半小时前才拨通，老人说在高速上，挂断后再无法取得联系，情急之下报警求助，希望交警能帮助查找父亲。”
接到求助后,民警根据老人带有手机这一重要信息进一步了解，经过耐心问询和引导，老人女儿韩某某才想起来老人手机有定位功能，随即民警根据其女儿手机关联查看定位，确认老人在嘉峪关以东连霍高速公路北幅路面上。掌握情况后，民警立即驾警车载着王某某韩某某夫妇前往该路段寻找老人，根据定位在连霍高速酒泉服务区以东Km附近找寻，夜晚漆黑，民警打着手电筒翻过高速隔离铁丝网在小树林中搜寻，没有找到。后再次查看定位发现因手机网络传输延迟原因，定位有误，老人还在朝西方向8公里外的位置，继续驾车前往寻找。此时的高速公路车流量大，老人若在高速公路路面行走随时有危险发生，情况危急。到达Km附近重新定位目标地，下车找寻老人一段距离仍未找到。再次手机定位发现目标又出现在以东1公里外，民警带领老人家属步行往回查找，直至19时50分，民警在Km+m处发现有一人影在路外护坡上移动，王某某韩某某夫妇走近发现，正是自己走失的父亲韩万镒老人，看到找了近十一个小时的父亲，两人悬着的心才安心放下。在寒冷的夜风中，民警和其家人搀扶冻的瑟瑟发抖的老人回到警车上，民警一路闪烁警灯将他们带回大队。经民警查看手机定位分析得知：老人早上独自出门后，一直在英雄广场附近活动，到下午去了东湖生态旅游景区，出来后迷路了，17时许就不知不觉步行上了高速公路。
老人到队后，经取暖、饮食和语言安抚，老人体力逐渐得到恢复，王某某韩某某夫妇看到老人安全无恙，握着民警的手连声表示感谢。民警表示：“这是我们应该做的”，并叮嘱他们一定要看护好老人，避免以后出现类似情况。随后，民警驾车将他们安全护送到家。
在此，民警也提醒广大市民，上了年纪或智能缺失的老人尽量不要让其独自出门，平时家人最好为老人制作身份卡，写上家人的联系方式、住址等信息，或者随身携带一部手机，便于相互联系。一旦迷路或走失，方便路人或民警帮助寻找，及时送回。