作为支付宝旗下的口碑网，有着支付宝数亿的流量入口以及口碑网本身自带的流量，也是非常不错的一个本地化营销渠道，尤其对于本地化商家来说，覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，支付宝口碑在今年一直在大力投入发力，并且整合了饿了么外卖、大麦网、淘票票等，商家通过口碑营销也可以提升到店率。那么，我们如何通过口碑进行营销获客呢？

一、商家需要入驻口碑

①准备资料申请入驻。如果你有一家 店可以下载口碑掌柜 APP，入驻开店，把商店的基础信息、经营品类、大头照、内景照填写好，提交审核就可以了。

②创建商店。申请成功后，可以登录口碑商家中心（e.alipay.com），你可以创建单个商店或者有多个分店也可以创建多个分店，涵盖品牌、Logo、商店名称、商店地址、电话、品类、收款账号、营业时间等信息。

③开通机具。商家签约入驻后，可以先联系签约服务商申请机具，支付宝机具为：新大陆、华智融，这些都搞定后，你就可以管理商店的服务了。

二、学会使用商家促销插件与服务

①口碑客推广。打开口碑商家中心，创建活动，配置优惠券即可。口碑客是由支付宝口碑为线下商家与服务商等生态合作伙伴搭建的一套营销推广分佣体系。线下商家，可以通过“⼝碑客”发布营销任务，比如发放优优惠券，具有营销能力的生态合作伙伴可以作为推广者来认领任务，将商家的用于营销的优惠券或者其他权益发放给消费者。当优惠券或该项权益被消费者到店核销之后，推广者将从这⼀单的交易中获得与商家约定的分佣。

②客户会员营销。通过口碑的服务市场，订购安装插件，各种营销工具，帮助商户轻松进⾏会员营销，支付即会员、一键营销、菜品营销、单品营销。比如：银盒子，帮助餐饮商户从单品的维度，通过单品优惠及菜品推荐等方式对消费者进行营销。第一：赚足高人气。第二，力推招牌菜。

还有适合各行各业的营销软件可以使用，比如：桔牛商品。针对线上线下户、会员、潜客等客户进行精准营销，提高用户活跃度，提升营业额，提供折扣卡、储值卡、计次卡、期限卡等多种卡类型，便于和用户连接。其他还有客满KTV、秒付-美味不用、彩 宝、巨牛-无线营销等各种店铺的营销插件服务。

另外，还可以参与口碑官方发起的活动，比如：吃货节、双十一、双十二等活动，获得官方的推荐扶持，提升客户量。

三、口碑生活圈营销

我们知道，使用口碑 APP 的用户可以看到有一个生活圈，发布的内容所有人可看 ，支付宝也有生活圈但主要是好友可 ，用户可以在口碑这里发布图片、视频内容，也可以关联商家，进行营销。

①吸粉引流。可以选择自己发布图片或视频信息，图片内容一般 3 张以上图片、写写文字文案即可，自己不会写可以去大众点评等美食网站寻找内容源来发布的。在这里可以获得关注粉丝，还可以推荐一下自己的商店。

②招募人员。由于一个人的力量是有限的，你可以招募亲朋好友或者发发红包让其他人帮你在口碑上发图片、视频的店内信息进行营销，然后你可以准备好图片、文案、视频等内容素材，让其发布内容的时候关联一下你的店铺。

③成为口碑达人。在（s.alipay.com）可以申请入驻成为口碑达人，发布文章内容、视频内容等，在文章内可以插入商家优惠券、店铺推荐等引流营销，你发布的内容可以在支付宝首屏顶部通知栏展示位、生活圈内容流、口碑内容轮等展示位曝光，个体工商户、企业、其他组织皆可申请。

小结：这一节内容主要介绍适合本地化商店营销的商户，可以通过支付宝口碑获得更多的流量，提升客户到店率和回头率，对于本地商家来说，不仅仅是我们前面介绍通过美团、点评、58 同城等平台获取流量和客户，也不能忽略支付宝口碑这个获客渠道，并且还可以通过官方合作的第三方插件进行客户营销，留住老客户，通过优惠券作为吸引力获取新客户。